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이꽃메 ( YI Ggod-Me ) - 상지대학교 보건과학대학 간호학과
정혜선 ( Jung Hye-Sun ) - 가톨릭대학교 의과대학
이윤정 ( Lee Yoon-Jung ) - 서울대학교 간호대학
현혜진 ( Hyun Hye-Jin ) - 강원대학교 간호학과
김희걸 ( Kim Hee-Gerl ) - 경원대학교 간호학과
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Abstract
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연구목적 : 우리나라는 매년 외국인 근로자의 수가 증가하는 추세에 있다. 그런데 외국인 근로자들은 대부분 열악한 근로환경, 인종차별 등으로 인해 낮은 직무만족을 겪고 있으며 사회적 지지체계 역시 불충분한 것으로 알려져 있다. 따라서 본 연구에서는 외국인 근로자의 직무만족에 사회적 지지가 어떤 역할을 하는지를 파악하고자 이루어졌다.
연구방법 : 2005년 8월-11월까지 서울, 경기, 충청지역의 외국인 근로자 무료 진료소를 통해 얻은 397명의 설문조사자료를 분석하였다. 사회적 지지(상사, 동료, 물질, 감정)와 직무만족 도구는 NIOSH에서 개발한 직무스트레스 측정도구 중 관련된 부분을 발췌하여 사용하였다.
결과 : 상사, 동료, 물질적, 감정적 지지의 4가지 모든 영역에서 사회적 지지를 받는다고 응답한 경우에 직무만족이 유의하게 높은 것으로 나타났다. 외국인 근로자의 직무만족에 영향을 미치는 요인은, 제조업에 근무하는 경우, 수면시간이 9시간 이상인 경우, 직장상사의 지지, 감정적 지지가 있는 경우에 직무만족도가 유의하게 높은 것으로 밝혀졌다.
결론 : 외국인 근로자들에 대한 사회적 지지는 외국인 근로자의 직무만족을 높이고 이는 이직률 감소, 생산성 증가, 삶의 질 향상으로 이어질 것이다. 또한 본 연구는 지금까지 수행된 적이 없는 외국인 근로자의 사회적 지지와 직무만족과의 관련성을 파악했다는 점에서 의의가 높은 연구이다.
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Purpose: In Korea, the number of migrant workers is increasing. However, migrant workers have low job satisfaction due to poor working environment, and insufficient social support. This study aimed to investigate the role of social support for job satisfaction of migrant workers.
Method: We have analyzed the survey data of 397 migrant workers collected from free clinic for migrant workers located in Seoul, Gyeonggi-do and Chungcheong-do.
Result: When the migrant workers received monetary and emotional supports from supervisors and colleagues, their job satisfaction turned out to be significantly high. The factors that influence job satisfaction of migrant workers are as follows: involvement in manufacturing industry, over 9 hours of daily sleep, monetary and emotional support from supervisors. Their job satisfaction strongly influenced by these factors.
Conclusion: Social support will increase job satisfaction of migrant workers and it will subsequently decrease job turnover rate and increase productivity as well as quality of life
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KeyWords
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외국인 근로자, 사회적 지지, 직무만족
Migrant workers, Social support, Job satisfaction
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원문 및 링크아웃 정보
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등재저널 정보
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